Agência ou consultoria de marketing: quais são as diferenças e como escolher?

A fim de bater as metas de vendas e divulgar a empresa, muitos gestores avaliam se devem investir em serviços de terceiros para obter melhores resultados. Nem sempre, porém, sabem se o ideal é contratar uma agência ou uma consultoria de marketing.

A escolha varia de acordo com os objetivos e a estrutura do empreendimento. É necessário considerar o orçamento disponível, a equipe interna e o retorno esperado, entre outros. Neste post, explicamos as diferenças conceituais e dos serviços oferecidos por agências e consultorias de marketing, e ainda como o gestor pode escolher a opção ideal. Acompanhe!

O papel da agência de marketing

Ao escolher uma agência de marketing como parceira, o gestor tem acesso a uma equipe de profissionais de diversas áreas, de acordo com o que contratou. Eles vão auxiliá-lo não só no planejamento de estratégias, mas na veiculação das campanhas em si.

Na prática, a empresa terceiriza suas necessidades, em geral, de propaganda e comunicação. A agência contratada fica encarregada de seguir um cronograma de ações, mensurar e apresentar os resultados. Os serviços oferecidos variam de acordo com a agência e os objetivos do cliente. Nesse contexto, é comum contratar ações de otimização de sites, redes sociais e links patrocinados, por exemplo.

Uma das grandes vantagens de contratar uma agência de marketing é que ela tem como meta fazer que o cliente alcance seus objetivos — e isso é facilmente notado na mensuração de resultados. Se o retorno sobre o investimento tiver um valor positivo, é sinal de que a estratégia tem valido a pena.

Para que essa relação seja proveitosa, a agência contratada deve entender as expectativas do cliente e criar boas estratégias para alcançar seus objetivos. Uma relação próxima e um briefing bem produzido ajudam muito. Os preços e o estilo de cobrança variam entre empresas, de acordo com os projetos.

O papel da consultoria de marketing

Enquanto as agências se responsabilizam pela operacionalização das ações, a consultoria de marketing tem como foco o planejamento estratégico. Geralmente, o consultor diagnostica o cenário da empresa, estuda o mercado e propõe estratégias, além de ajudar na definição de objetivos e metas.

O produto final da consultoria, que também pode ser contratada em agências de marketing, costuma ser um relatório que mostra os melhores caminhos a serem seguidos pela empresa, inclusive com a sugestão de contratar profissionais ou terceirizar serviços. Assim, o gestor vai saber como alcançar seus objetivos.

Um grande benefício de contratar uma consultoria de marketing é que, ainda que o contrato seja cancelado, o conhecimento da estratégia fica com o cliente. O preço do serviço, em geral, varia de acordo com a quantidade de horas trabalhadas.

A escolha ideal

O primeiro passo para escolher uma ou outra é avaliar quais são as necessidades e a estrutura da empresa. A companhia tem um orçamento para isso? Conta com uma equipe interna com tempo e expertise para gerenciar as ações? Você ou os colaboradores conseguem analisar dados e mensurar resultados?

Em geral, quando se tem uma equipe para colocar as ações em prática e um orçamento limitado, uma consultoria pode ser a opção ideal. Se, por outro lado, a empresa consegue investir mais ou tem um grupo reduzido de profissionais, faz mais sentido contratar uma agência de marketing.

É importante lembrar, ainda, que as empresas trabalham de formas diferentes. Portanto, converse sobre as necessidades, entenda o que os fornecedores oferecem e analise seus cases de sucesso. Avalie iniciar aos poucos, com a contratação de uma consultoria de marketing ou de uma agência para serviços específicos.

E então, entendeu a diferença entre agência de marketing e consultoria de marketing e como escolher a opção mais adequada? Não existe uma solução única. A opção ideal varia de acordo com o conhecimento de marketing da equipe e a capacidade de investimento da organização.

Quer melhorar o marketing da sua empresa? Então entre em contato com a gente e saiba como podemos ajudá-lo.