3 benefícios do e-commerce para o aumento das vendas da empresa

A Internet deixou a maioria dos processos mais práticos, um deles é o de compras e vendas. Quem nunca pensou em um produto do qual precisava e correu no Google para achar uma loja online que vendesse aquilo? Esse é um exemplo simples dos benefícios do e-commerce atualmente!

O mercado de e-commerce em 2018, segundo a WebShoppers, teve um faturamento de R$53,2 bilhões, efetuado por um total de 58 milhões de consumidores. Esses dados mostram o quanto vale a pena investir em um e-commerce, até porque esse cenário está ainda mais promissor atualmente. Se você quer saber mais sobre como fazer isso e quais são os benefícios e desafios de colocar seus produtos no digital, apresentaremos aqui cada uma dessas informações. Acompanhe!

Quais são os principais desafios de um e-commerce?

O que impede muitas pessoas de investirem em um e-commerce é o medo de ser uma estratégia arriscada! Embora tenha alguns desafios, ter um e-commerce não apresenta nenhum risco nocivo para seu negócio. Para que você não se sinta perdido, nem desamparado, vamos apresentar as principais dificuldades que se pode encontrar.

Uma loja física apresenta grandes desafios logísticos, logo, com uma loja online, não seria diferente! Todo processo logístico apresenta várias etapas, isso exige muita organização e planejamento, já que, quando há falha nele, diversos problemas podem acontecer. Um exemplo disso foi registrado pelo Reclame Aqui, em 2018, em uma pesquisa que revelou que mais de 90 mil queixas foram relatadas no site, relativas a atrasos em entregas de diversos e-commerces.

Além desse desafio, outro que frequentemente atinge as pessoas são os cuidados com a segurança do e-commerce. Um ataque virtual consegue prejudicar as lojas online de diversas maneiras. Saber quais são os problemas que você pode enfrentar é uma boa forma de se prevenir e de redobrar a cautela!

Quais são os benefícios do e-commerce?

Agora vamos contar quais são os principais benefícios do e-commerce e como ele pode aumentar os resultados do seu negócio! Lembrando que, se você ainda não investe nessa estratégia, seu concorrente pode já estar fazendo isso e gerando valor para seu público! Segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico — no ano de 2017, existiam mais de 71 mil lojas online! E por que você também deve ter uma?

1. Mais praticidade para os clientes

Um dos melhores amigos dos seus clientes, atualmente, é o Google! Quando eles precisam de algo, esse buscador é um dos primeiros lugares nos quais eles procuram. Logo, quando eles quiserem encontrar sua empresa, pesquisarão lá também! Se sua loja estiver no digital, será mais prático para que encontrem seus produtos.

2. Vantagens competitivas

O dado que mencionamos acima sobre a quantidade de e-commerces existentes em 2017 revela que esse é um mercado concorrido. A maioria das lojas físicas migraram para o virtual, além das muitas que já nasceram nele. Diante disso, você pode investir em boas estratégias de marketing para se diferenciar dos concorrentes!

3. Canal de vendas aberto 24 horas

Diferentemente de uma loja física, que tem a limitação do horário em que estará aberta, uma virtual pode vender 24 horas por dia! Essa flexibilidade é extremamente positiva, pois os clientes podem comprar fora do horário comercial, explorar os produtos que a loja oferece e comprar quando e onde quiserem.

Agora que você já sabe os benefícios do e-commerce, deve estar pensando: como começar a criar um? São muitos passos, você deve pesquisar qual o melhor site para criá-lo, montar uma estratégia de marketing, preparar-se para a logística dos produtos, etc. Uma etapa importante e essencial é pensar na identidade visual! Se bem-feita, ela pode ajudar a captar mais clientes.

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