
Entenda como funciona o Big Data no marketing!
Big Data no marketing é um termo que surgiu devido ao grande volume de informações que são utilizadas nos negócios.
Pode se tratar de qualquer coisa. Desde uma receita de bolo anotada em um caderninho até a forma que o Google qualifica seus resultados.
Então, como isso é vantajoso para suas vendas? Como funciona o tratamento desses registros? Veja agora o que é esse mecanismo e como funciona a seu favor. Boa leitura!
O que é essa poderosa ferramenta?
Esse termo em inglês está muito presente na língua portuguesa. Em todo caso: big significa grande e data se traduz como dados.
Assim, Big Data faz referência ao grande volume de dados que é gerado diariamente em todo o planeta. Isso não se resume só a Internet.
As informações podem ser físicas, digitais, novas ou históricas. Um exemplo é o omnichannel, que é a intercomunicação de todos os canais de que o ser humano dispõe.
Assim, o grande volume de dados é interpretado como um conjunto global de conhecimento a ser decodificado, analisado, arquivado e utilizado.
Como funciona no marketing?
Empreendedores não podem se basear em achismos, para tomar suas decisões. Assim, é preciso estudar e analisar os comportamentos, tanto do mercado como de consumidores.
No marketing, existe o data driven. Trata-se de um direcionamento estratégico das próximas ações. Isso, com base em informações coletadas das principais tendências.
Mesmo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), ainda é possível saber quais são os produtos e serviços mais vendidos. Com base em números e em quais campanhas publicitárias surtiram mais efeitos.
Dessa forma, o Big Data é fundamental para se obter um maior volume de informações em menor tempo. Também é útil para separar, relacionar e direcionar relatórios gerados emitidos de vários canais diferentes.
Com tudo isso, gestores podem ter insights para novas ideias e implementar inovações em suas abordagens. Existe até uma profissão voltada para essa área, que é a ciência de dados.
Quais são os 5V’s do Big Data?
Confira, a seguir, o que Doug Laney determina como sendo os 5V’s essenciais para o Big Data. Veja como cada uma dessas palavras é fundamental para entender a dimensão desse conceito.
Volume
É a raiz do Big Data, devido ao alto volume de informações que é gerado e compartilhado 24 horas por dia.
Velocidade
Além de o volume ser cada vez maior, a velocidade com que os dados são gerados e tratados é progressivamente mais alta.
Variedade
Como mencionado, existem dados novos e históricos. A cada dia há uma nova descoberta ou uma nova ideia, de modo que os tipos de conteúdo são ilimitados.
Variabilidade
São muitos os canais físicos, analógicos e digitais, pelos quais a informação circula. Isso vai desde registrar o que você capta em uma conversa pessoal, até a utilização do Google.
Observe ainda que, segundo o jornal O Globo, o TikTok, que é uma rede social, se tornou um buscador mais acessado que o Google. Então, a variabilidade de fontes de informação também é algo gigante e incerto.
Vínculo
Devido a todos os fatores anteriores, é muito provável que uma pessoa se perca em meio a tantos registros. Aí que entra a automação e a profissão ciência de dados.
É preciso organizar, hierarquizar e tratar cada tipo de informação de acordo com seu cluster — ou grupo a que pertence.
Quais as vantagens do Big Data no marketing?
Como você percebeu até aqui, são inúmeras as vantagens obtidas. Contudo, preparamos, ainda, uma lista com outros motivos para utilizar essa técnica. Confira:
- adoção de melhores estratégias;
- precificação mais eficiente;
- interpretação de grandes volumes de informação;
- experiências personalizadas para cada cliente;
- metrificação de satisfação;
- análises em tempo real;
- diminuição de riscos;
- adequação de toda a equipe.
Por isso, o Big Data no marketing é fundamental para os seus negócios. Por meio dessa ferramenta, a força da marca de sua empresa aumentará mais rapidamente.
Isto é, seu uso pode fazer sua atividade crescer com muito mais velocidade. Até mesmo, pequenas entidades e profissionais liberais podem lançar mão desse método e obter maiores e melhores informações, e, com isso, receberem mais propostas de negócios.
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