Entenda o que é comunicação corporativa e sua função nas empresas
Uma comunicação corporativa, quando planejada e executada de forma efetiva, consegue trazer retornos impressionantes, tanto internamente quanto externamente. Afinal, é preciso saber dialogar com os diferentes públicos envolvidos em uma empresa.
Uma estratégia consistente e bem executada passa a ser essencial para alcançar esse objetivo. Se você quer saber mais sobre a importância da comunicação corporativa para sua empresa, continue acompanhando a leitura!
Afinal, o que é comunicação corporativa?
A comunicação corporativa pode ser definida como um conjunto de práticas e ações usadas para impactar e se comunicar com diferentes públicos de interesse de uma empresa. Ela tende a ser dividida em comunicação externa, comunicação institucional e comunicação interna.
Além de ser uma estratégia efetiva para se proteger e levar a mensagem certa para cada stakeholder, é algo muito eficiente para se aproximar de clientes. Afinal, a comunicação corporativa engloba tanto os seus colaboradores quanto o seu mercado, como um todo.
Com a comunicação corporativa, você assegura um posicionamento consistente e direto na hora de transmitir mensagens para os mais diferentes públicos envolvidos.
Tudo isso colabora para a empresa se diferenciar das concorrentes e se aproximar dos seus stakeholders, garantindo uma presença fortalecida da marca nos mais diversos canais e plataformas disponíveis.
Por que ela é tão importante para as empresas?
A comunicação corporativa traz retornos positivos para a empresa frente ao mercado externo e também perante aos seus colaboradores. Ela ainda melhora o clima da organização, contribuindo para a construção de um ambiente de trabalho produtivo e saudável.
Também reforça a cultura organizacional, assegurando que seus valores estejam claros para os colaboradores, evita ruídos, fortalece a marca e cria um diferencial competitivo, uma vez que sua mensagem é transmitida com eficiência e clareza.
Como ela pode ser feita de forma assertiva?
Para fazer um trabalho realmente eficaz com a comunicação corporativa, é preciso definir quais são as personas que você deseja impactar. Sua comunicação será diferente dependendo de cada stakeholder envolvido, por isso, é essencial segmentar as suas comunicações com cada um deles.
Após levantar as características do seu público, é preciso definir os canais de comunicação indicados para esse contato e qual será o tom de voz utilizado em cada um desses canais. Ah! e não se esqueça de monitorar as ações para entender sua eficiência.
Tente obter feedbacks e pedir a opinião dos públicos com os quais você pretende interagir. Afinal, essa é a melhor maneira de entender o que pode ser feito para melhorar o seu trabalho.
Como melhorar a comunicação corporativa?
Para conseguir resultados mais assertivos e melhorar a comunicação corporativa, é preciso utilizar das suas vantagens estratégicas. Cada ação deve ser pensada de maneira integrada e alinhada com os valores e a missão da sua empresa.
Nesse sentido, vale a pena contar com quem realmente entende do assunto e que seja de confiança. A Atrevo é uma agência com atuação em desenvolvimento de marca e especializada em comunicação empresarial!
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