5 estratégias de comunicação interna para você adotar na sua empresa
A comunicação interna nas empresas pode ser definitiva para o sucesso do seu trabalho. Enquanto algumas equipes contam com um planejamento eficiente, outras encontram muita dificuldade em estabelecer um modelo realmente proveitoso de diálogo entre os diversos setores profissionais e times.
Mais que garantir qualidade no serviço, é necessário pensar em estratégias de comunicação interna para que sua empresa obtenha resultados ainda melhores. Confira aqui 5 dicas valiosas para usar com a sua equipe.
1. Desburocratizar os processos internos
Burocracias, de forma geral, costumam ser sinônimo de perda de tempo. Por esse motivo, uma boa comunicação interna voltada aos objetivos da empresa tende a valorizar mais a rotina do profissional. O diálogo entre departamentos pode ser facilitado por plataformas integradas.
Por exemplo, você tem a opção de criar um espaço físico comum em sua empresa para melhorar o relacionamento entre áreas diferentes. Também pode utilizar algum software ou site próprio para conversas profissionais, evitando que as mensagens fiquem perdidas em diferentes meios.
2. Escolher os canais de comunicação certos
Conheça diferentes canais de comunicação e descubra qual formato é o mais adequado para o seu tipo de empresa. Há meios mais tradicionais, como e-mails e reuniões, mas você também pode pensar fora da caixa e trazer inovações para a sua equipe.
Atualmente, existem plataformas como Asana e Slack, criadas especialmente para aprimorar a comunicação interna em empresas. O importante é escolher aquela que for mais prática para as suas necessidades. Experimente também mesclar e variar os canais para ampliar as vozes.
3. Conhecer e escutar os colaboradores
No caso de grandes empresas, é fundamental que o líder conheça todos os membros de sua equipe. Isso elimina barreiras de comunicação interna e ajuda a desenvolver melhor as estratégias e as ideias dos funcionários.
Muitas vezes, algum colaborador pode se sentir inseguro por não existir diálogo com seus superiores. Mude isso abrindo um canal de conversa eficiente e dando mais oportunidades para o que a sua equipe tem a dizer.
4. Exercer a transparência com os funcionários
Oferecer um relacionamento sincero com seu time profissional é um dos segredos para melhorar a comunicação interna em empresas. Isso pode ser feito sem grandes dificuldades, basta separar um pouco do tempo no dia para ser transparente e apresentar qualquer informação que seja relevante para os membros da equipe.
Os colaboradores se sentem mais seguros quando sabem com antecedência sobre as mudanças que podem impactar a rotina de trabalho. Além disso, as novidades da empresa podem ser comunicadas ao time com frequência para criar uma relação de confiança.
5. Acompanhar os resultados
Assim como acontece em toda estratégia de marketing digital, a comunicação interna em empresas também passa por um período de avaliação de resultados. Afinal, de nada adianta insistir em um modelo de diálogo que não apresenta participação relevante dos profissionais e dos setores e gera apenas atritos.
Dessa forma, será possível descobrir se os instrumentos utilizados para aprimorar a comunicação interna realmente levam ao crescimento da empresa. Uma boa repercussão pode melhorar o desempenho internamente, mas também garante uma ótima imagem no meio externo.
Comece a pensar em formas de melhorar a comunicação interna de sua empresa e não deixe de nos seguir no Instagram e no Facebook para conferir mais dicas.