Qual a importância e como fazer marketing local?

Quem gerencia um negócio local, seja uma loja física ou uma prestadora de serviços, conhece o desafio de atrair e fidelizar clientes — especialmente em regiões em que a competitividade é grande. Para enfrentar essa situação é interessante conhecer o marketing local.

Iniciativas como panfletagem e anúncios em jornais podem trazer resultados satisfatórios, mas a Internet e o uso crescente dos smartphones oferecem diversas possibilidades em estratégias de marketing digital que devem ser aliadas a elas. E o melhor é que essas ações online costumam ser mais baratas e lucrativas!

Neste post, será possível entender dessa modalidade de marketing, como ela pode ajudar o empreendedor a atrair potenciais consumidores na sua região e como suas estratégias podem ser aplicadas em uma empresa. Acompanhe!

Importância do marketing local na Internet

Cada vez mais, o smartphone é usado para pesquisas online. No Google, é comum que as palavras-chave sejam usadas com a frase “próximo a mim” — o que indica que muitos utilizam a plataforma para procurar por estabelecimentos em sua região, a exemplo de lojas de vestuário e restaurantes.

Essa facilidade de acesso empodera o consumidor e modifica seus hábitos de compra. Hoje, o contato com um vendedor só é feito após muita pesquisa e consumo de conteúdo. Por isso, a presença digital é tão importante para as empresas e suas estratégias de marketing local e as companhias devem oferecer valor para o cliente em seus canais preferidos.

Princípios do marketing local

Marketing é um conjunto de estratégias criado com o objetivo de avaliar o mercado, bem como encontrar maneiras de competir e agregar valor para o público-alvo por meio da venda de produtos ou serviços. O marketing local tem os mesmos princípios, com a especificidade de se concentrar em uma área geográfica.

Para isso, ele estuda os concorrentes e o público-alvo, cria soluções, define preços e avalia as melhores maneiras de anunciar, inclusive na Internet.

Inserção do marketing local em estratégias digitais

O passo inicial é criar um planejamento estratégico de marketing. Nele, devem ser incluídas informações sobre o público-alvo, a localização da empresa e os concorrentes. Além disso, é essencial que sejam definidos um cronograma e indicadores de desempenho.

Estude o público-alvo e crie personas

Utilize soluções como o Facebook Audience Insights ou o Google Analytics da empresa. E mais: leia ou crie pesquisas de mercado para entender melhor o público-alvo da marca e usar as semelhanças mais comuns entre os consumidores para criar perfis fictícios que representem o cliente ideal.

Segmente os anúncios geograficamente

Segmente as campanhas de marketing local com base na audiência. Os anúncios de links patrocinados são boas opções para atrair o público da região. É no buscador que se deve encontrar, mais facilmente, clientes já prontos para comprar, enquanto nas mídias sociais, a geração de leads pode ser mais viável.

Lembre-se, ainda, de segmentar os anúncios por idade, gênero, interesses e, principalmente, localização geográfica. Isso é possível tanto no Google como no Facebook.

Complete o perfil da marca nas redes sociais

As informações sobre a empresa devem estar no site, nas redes sociais e na página do Google Meu Negócio. Insira o endereço do estabelecimento, os horários de funcionamento, o telefone, o site, o e-mail e outros dados que sejam de interesse dos possíveis clientes e evite perder vendas.

Inclua o negócio em listas online

Além de criar uma página no Google Meu Negócio e inserir a empresa no mapa dos buscadores, o cadastro em sites como o Telelistas permite que os consumidores encontrem o estabelecimento mais facilmente quando pesquisarem por regiões específicas.

Crie conteúdo relevante

Uma ideia interessante é criar posts com foco na área de atuação da companhia. Assim, é possível atrair visitantes com base em palavras-chave locais, como “loja de roupas elegantes em Brasília”. A boa notícia é que o ranqueamento de expressões longas é mais fácil.

Dicas finais para otimizar a aplicação do marketing local

Além das dicas de aplicação das estratégias de marketing local dadas acima, existem opções que auxiliam na otimização dessa aplicação. Ou seja, elas promovem maior visibilidade, alcance e direção ao lidar com o público da sua localidade. Algumas delas são:

SEO local

O uso de SEO é fundamental para qualquer estratégia digital. Porém, no que diz respeito ao marketing local, ele pode se tornar ainda mais importante por posicionar seu negócio nas primeiras páginas dos mecanismos de pesquisa em relação à concorrência direta da sua região.

Para aplica-lo é interessante publicar conteúdo local usando palavras-chaves que remetam à localidade — preferencialmente as de cauda longa. Usar palavras-chave generalizadas pode até posicionar de forma otimizada um conteúdo, mas não configura como marketing local.

Google Meu Negócio

O uso do Google Meu Negócio pode fazer toda diferença na visibilidade e alcance dados ao seu negócio, além de ser uma ferramenta gratuita que otimiza o uso de SEO local. Após a realização do cadastro, os dados da empresa serão apresentados por meio de outras ferramentas do Google, que é o mecanismo de pesquisa mais famoso do mundo. Por exemplo:

• a localização do negócio será apresentada no Google Maps, bem como um perfil detalhado de sua empresa;
• a pesquisa de palavras-chave referentes ao seu negócio resultará também em um perfil detalhado que aparece do lado direito da tela;
• fotos, avaliações, horário de funcionamento, o endereço e diversos outros dados estarão à disposição do cliente, aumentando a eficácia de sua pesquisa e gerando maior visibilidade para o negócio.

Em suma, o Google Meu Negócio aumenta a exposição de qualquer negócio, e, ao ser aliado com as dicas de SEO acima e com o conceito de marketing de guerrilha, promete trazer excelentes resultados para aqueles que investem em marketing local.

Marketing de guerrilha

Use o marketing de guerrilha — uma modalidade do marketing que foge do óbvio para alcançar seu público, para se reinventar e buscar oferecer soluções criativas para o consumidor local. Busque por ações que gerem impacto na sua região e estude até mesmo a possibilidade de fazer parcerias com outras empresas para chegar ainda mais perto de seus objetivos.

Avalie os resultados de sua ação por meio de boas ferramentas de monitoramento, especialmente nas redes sociais. Afinal, é lá que, geralmente, a repercussão de ações que geram buzz acontece. Em seguida, ouça o feedback dos consumidores e possíveis futuros clientes e alinhe suas próximas estratégias a ele.

Redes sociais de nicho

Para atingir um público específico, como o local, é vantajoso empregar o uso de redes sociais de nicho. Afinal, elas falam com uma parcela particular da população e permitem que o alcance de seus produtos e serviços se torne maior quando o público pesquisar especificamente por eles.

Um dos maiores exemplos de rede social de nicho que pode auxiliar no marketing local de uma empresa é o TripAdvisor. Adicionar suas informações nele é recomendado e pode auxiliar amplamente na forma como o negócio é visto, especialmente por contar com o feedback de clientes reais que viveram a experiência física em seu negócio.

Deu para entender o que é, qual a relevância e como deve ser feito o marketing local? Avalie suas estratégias digitais e estude como segmentar as campanhas da companhia para a localidade da empresa.

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