Outbound Marketing: quais as vantagens e desvantagens da estratégia?

Você já ouviu falar de outbound marketing? Pode até parecer um termo distante da sua rotina, mas, com certeza, você sabe o que é! Pense naquele dia em que, enquanto você descia o feed das suas redes sociais, apareceu um anúncio, ou então, durante uma caminhada na rua, viu um outdoor com propaganda. Esses são bons exemplos dessa estratégia!

Mas, o outbound marketing não se resume apenas a anúncios e outdoors, embora sejam exemplos mais comuns, essa é uma estratégia complexa e cheia de possibilidades! Se você quer entender mais sobre ela, mas não tem certeza se vale a pena investir, saiba que, 60% dos consumidores clicam em anúncios vistos em seus dispositivos móveis, pelo menos semanalmente! Ou seja, compensa! E, aqui, você vai tirar suas dúvidas de como usar o outbound para alcançar bons resultados. Vamos lá?

O que é Outbound Marketing?

O outbound é uma estratégia de prospecção ativa, que busca captar clientes. Logo, são usadas técnicas e ferramentas para alcançá-los! Vale ressaltar que o outbound é diferente do Inbound Marketing, em que são usadas técnicas que visam a atrair o cliente até a marca.

Ou seja, no outbound, a marca vai até o cliente e, no inbound, ela trabalha em cima de maneiras de atraí-lo para que ele vá até a empresa! Algumas das ações de outbound mais comuns são: anúncios pagos, panfletos, eventos, outdoors, etc. E de inbound são: newsletters, produção de conteúdo, materiais ricos, entre outras.

Quais as vantagens e desvantagens da estratégia de Outbound Marketing?

Muitas pessoas, quando entendem o conceito de outbound, pensam que ele pode não ser tão produtivo, pois se assemelha bastante ao marketing tradicional, visto que é atrelado a propagandas convencionais. No entanto, isso não significa que o outbound não gera bons resultados! Algumas das principais vantagens e desvantagens são descritas a seguir.

ROI mais rápido

O ROI, também conhecido como Retorno sobre o investimento, dentro do outbound, é uma métrica muito produtiva, que entrega resultados mais rápidos que em outras estratégias!

Fácil mensuração

Devido a essa rapidez do ROI, é mais fácil mensurar resultados e, caso eles não tenham sido produtivos, reestruturar campanhas. As ações de outbound, por serem mais diretas, apresentam mais rapidez para entregar resultados — isso pode ser positivo para os negócios que buscam agilidade.

Mais assertividade do contato

Esse processo acelerado não é positivo apenas por causa dos resultados quase que imediatos, mas também porque ele consegue entregar informações mais assertivas. Assim, você consegue saber sobre o público e sobre os contatos que receberam e estão engajando com as campanhas de outbound.

Rejeição

Claro que, assim como qualquer estratégia, o outbound também tem algumas desvantagens, uma delas é a taxa de rejeição! Visto que tudo ocorre muito rápido, muitas vezes, o público pode não gostar de uma nova campanha ou de um novo produto e, com isso, os resultados serão negativos.

Alto CAC

Outra desvantagem do outbound é que o CAC, Custo de Aquisição de Clientes, é alto. Por novas ações serem lançadas constantemente, o CAC tem de ser atualizado e novos clientes precisam ser encontrados, isso aumenta o custo das campanhas.

Mas, vale ressaltar que todas essas desvantagens podem ser resolvidas, com os esforços corretos e o investimento nas estratégias certas dentro do outbound marketing! Muitas empresas usam o outbound e o inbound, o que também gera ótimos resultados e gera muito valor para o negócio.

Esperamos que este artigo tenha ajudado! Se você gostou, siga nossa página no Facebook para receber mais conteúdos.