PLANEJAMENTO ANUAL DE COMUNICAÇÃO E MARKETING: COMO ELABORAR?

Quando chega o final do ano, as empresas já começam a pensar no planejamento anual de comunicação e marketing para o ano seguinte, a fim de que todas as ações sejam estrategicamente implementadas de acordo com o cronograma e orçamento disponível.

Seis a cada dez empresas fecham as portas antes dos cinco primeiros anos de operações, principalmente pela falta de planejamento geral. A elaboração de um plano de comunicação e marketing é um dos principais pilares para garantir que o produto/serviço seja conhecido pelo público, gerando oportunidades para a área de vendas.

Desse modo, é muito importante que seja realizado de forma bastante estruturada. Logo, se você ainda não fez o seu planejamento anual de comunicação e marketing não deixe de conferir as dicas que daremos neste artigo para você implantar já em sua organização. Confira maiores detalhes abaixo. Vamos lá?

Como definir o planejamento anual de comunicação e marketing da sua empresa?

Antes de iniciar seu planejamento, analise o ano que passou e verifique quais ações foram boas, quais não deram resultados, quais precisam de mais investimentos e leve isso em consideração a fim de implementar no ano seguinte.

Identifique quais os objetivos da sua empresa para o próximo ano, pode ser o aumento de vendas em determinada categoria de produtos, a expansão de mercado, maior conhecimento de marca, etc. Lembre-se de verificar o orçamento disponível para conseguir selecionar as ações com mais assertividade.

Melhores práticas para seu planejamento

Existem alguns itens que devem ser considerados para elaborar um planejamento realmente eficaz, de acordo com a realidade da empresa e que impulsione as vendas e o crescimento de forma sustentável. Acompanhe a seguir.

Analisar o ambiente

Analise todo o ambiente em que sua empresa está inserida, as tendências de consumo em seu mercado, os riscos, as oportunidades, a concorrência, as mudanças nos hábitos dos consumidores e tudo que possa influenciar na hora de definir suas estratégias.

Você deve se perguntar em que precisa melhorar a fim de conseguir alcançar seus objetivos, pensar em que tipos de ações podem diferenciar sua empresa da concorrência e alcançar seu público onde quer que ele esteja.

Analisar a concorrência

Se você quer criar um planejamento que seja efetivo é importante estar atento ao que a concorrência faz e tem sucesso. Isso não significa que você deva copiar mas sim criar uma versão melhor e com a cara da sua empresa. É importante saber todas as ações que estão funcionando e, por isso, fique atento no mercado!

Definir o público

Para encontrar seu consumidor, é preciso saber quem ele é. Por isso é fundamental definir qual público será trabalhado. Compreenda profundamente as necessidades e vontades do seu público, como ele age e no que acredita. Assim, você saberá como desenvolver estratégias relevantes para ele.

Conhecer bem a sua persona

Após definir o público você deve entender qual a sua persona. Bem, a diferença está nos detalhes e são neles que você deve se atentar se quiser oferecer uma campanha bastante assertiva. Quando você desenha a representação fictícia de seu melhor cliente é possível enxergar questões como: dores, necessidades, canais que mais utiliza, principais hobbies e etc.

Desse modo, sua campanha pode ficar ainda mais focada, trazendo resultados ainda mais positivos. Consequentemente, suas vendas aumentarão e os lucros também!

Montar um cronograma

Montar um cronograma é fundamental para que ele funcione corretamente. Quando você cria todas as campanhas que irá realizar no ano e as datas dos entregáveis é muito mais provável que não hajam atrasos. Ou seja, você deve criar uma data para entrega das tarefas e mais alguns dias para melhora após o feedback.

Caso isso seja feito sem um cronograma é capaz de não sair conforme esperado ou no tempo esperado, prejudicando a performance da comunicação e investimento feitos.

Posicionar corretamente sua marca

O posicionamento ou até mesmo reposicionamento da marca deve ser estudado constantemente. Como sua marca deverá ser vista no próximo ano? Que ações precisam ser tomadas para que seu posicionamento ideal seja alcançado?

Lembre-se também de garantir que sua marca esteja posicionada de forma idêntica em todas as plataformas em que estiver atuando. É muito comum que empresas utilizem diferentes tipos de comunicação em e-mails e redes sociais, por exemplo, deixando o posicionamento muito mais confuso de ser entendido pelo consumidor. Portanto, esteja atento!

Definir bem seu orçamento

Uma das ações-chave de um bom plano de marketing é definir o orçamento disponível para, então, pensar nas campanhas que poderão ser realizadas. Por exemplo, se você possui um budget de R$ 50.000,00 no ano e quer realizar, pelo menos, 5 campanhas, é necessário entender qual a divisão mais coerente de valores para cada uma.

Avaliar os resultados no decorrer do ano

É muito importante revisitar o planejamento no decorrer do ano, seja para fazer ajustes ou realizar correções. O planejamento é uma orientação para facilitar a execução e tornar as ações mais eficientes. Contudo, não é um documento inalterável.

As condições dos ambientes interno e externo e a resposta do consumidor às estratégias ao longo do ano é que vão definir o que deve ser mantido, alterado ou excluído. Por isso, utilize KPIs (indicadores chave) em todas suas campanhas a fim de possuir informações específicas e relevantes para que os tomadores de decisão possam se basear em dados sólidos e precisos.

É importante que comentemos da relevância de integrar diferentes áreas para garantir o sucesso dos objetivos corporativos. Ainda que o planejamento seja de comunicação e marketing é necessário que a equipe de vendas, por exemplo, esteja alinhada com as campanhas que serão realizadas para conseguirem serem mais assertivos e saberem de possíveis promoções.

Uma outra dica é separar seu plano por etapas, como por exemplo consideração, estruturação e ação. Nessas etapas é possível agregar tarefas para áreas correlatas fazendo com que todas as campanhas possuam o melhor resultado possível!

O planejamento anual de comunicação e marketing é muito importante a fim de que as empresas consigam atingir seus objetivos. Não basta imaginar aonde sua organização quer chegar. É necessário colocar no papel os objetivos e metas, os recursos disponíveis, as ações que mais geram resultados, onde precisa inovar e investir mais e, principalmente, como encontrar seu público e encantar os atuais clientes.

Agora, que você entende como elaborar um planejamento anual de comunicação e marketing, já pode entrar em contato conosco para conhecer quais soluções oferecemos para ajudá-lo nesse planejamento. Até mais!