Quais dados devo usar e saber para o relatório de resultados das minhas mídias? Veja aqui

Com o avanço das mídias digitais — e comparado com as mídias offline, que dependem mais de uma boa percepção do anunciante do que de dados concretos —, ficou ainda mais fácil mensurar o desempenho de uma campanha. Por isso, contar com o relatório de resultados é uma estratégia fundamental que, inclusive, pode salvar o seu negócio.

No relatório, deve-se apresentar os principais dados da campanha para entender se é uma ação de sucesso e os pontos que podem ser melhorados e até mesmo prever desenlaces até o término dos anúncios. Essas informações ajudam a fazer um plano de mídia eficiente e a demonstrar os benefícios que a sua agência entrega para o cliente.

Além disso, é importante frisar que não precisa esperar a conclusão da campanha para emitir um relatório, pois, ao analisar essa repercussão em períodos menores, isso contribui para fazer ajustes e melhorar o desempenho até o término da ação. 

Nesta leitura, acompanhe como você pode fazer um bom relatório e identificar os dados para apresentação!

Como elaborar um bom relatório de resultados?

Alguns clientes não gostam de ver relatórios — seja por falta de tempo, seja por não entenderem os dados —, no entanto incentivar esse acompanhamento é fundamental. Por isso, para fazer um bom relatório de resultados, entenda como o anunciante prefere ver os dados (em formato de texto, tópicos, imagens etc.) e tenha em mente que é essencial ele ser bastante didático e de fácil entendimento.

O que colocar na apresentação?

Alguns tópicos são indispensáveis no relatório de resultados, contudo analise a campanha e o perfil do cliente para complementar mais informações, conforme necessário. Veja os principais fatores!

Campanhas e seus objetivos

Todo relatório deve trazer de qual campanha se trata, bem como citar qual o principal objetivo da ação quando foi pensado o plano de mídia. De forma resumida, pode indicar a campanha em um título e, em seguida, o objetivo em uma frase ou parágrafo curto. Nesse tópico, também é relevante abordar o período analisado e a plataforma, como Facebook Ads, Google Ads, Facebook Insights, Google Analytics etc.

Métricas e resultados

Na sequência, apresente as métricas que envolvem a campanha. No caso de uma ação para captar leads, as métricas mais relevantes são:

• número de cadastros preenchidos;
• cliques no anúncio;
• alcance;
• impressões;
• custo por lead;
• valor total gasto.

Esses dados costumam ser bem mais interessantes do que, por exemplo, colocar números de envolvimento com a publicação — que é mais indicado para campanhas de engajamento.

Dados visuais e didáticos

Aposte em uma apresentação visual para simplificar o entendimento. Alguns dados podem ser mostrados em gráficos de círculo, colunas ou linhas. Outros em tabelas ordenando colunas e linhas do maior para o menor, por exemplo, o que também facilita a visualização. Para evitar complexidade, aproveite para colocar frases explicativas em cada dado.

Conclusão e próximas ações

Antes de encerrar o seu relatório, faça uma conclusão com análise de todos os dados apresentados. É relevante comparar um período e outro, citar se teve algum contratempo durante a execução da campanha, abordar os ajustes feitos e outras informações.

No entanto, não deixe de apresentar as próximas ações com base no relatório, principalmente quando não atingir os resultados esperados. Dessa forma, o cliente fica ciente de tudo que está acontecendo com a campanha dele.

Por fim, lembre-se de que o relatório de resultados é um documento para auxiliar na tomada de decisão das próximas campanhas e determinar o rumo do negócio do cliente junto à diretoria e aos gestores da empresa. É por meio desses dados que a agência conseguirá argumentos para propor melhorias e conseguir mais recursos para sua campanha de marketing digital.

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