Storytelling no marketing: o que é, como funciona e como aplicar!
O mundo do marketing conta com uma infinidade de estratégias voltadas para a prospecção, a conquista e a fidelização dos clientes, que estão cada vez mais exigentes. Nesse sentido, o storytelling é uma dessas práticas e se utiliza de narrativas para criar conexões com a audiência.
Neste artigo, falaremos mais sobre o conceito de storytelling marketing, mostrando a sua importância e como utilizá-lo de maneira eficaz. Veja!
O que é storytelling marketing e qual a sua importância?
Storytelling é uma expressão inglesa que pode ser traduzida como “contar histórias”. Na prática, trata-se de uma série de práticas voltadas para a produção de uma narrativa capaz de seduzir o interlocutor, oferecendo a ele uma jornada de compra diferenciada.
Para tanto, profissionais roteiristas e escritores elaboram histórias criativas e cativantes, que possam provocar emoções na audiência e desenvolver com ela uma relação sólida e duradoura.
Esse trabalho é fundamental para a construção e a manutenção da imagem da marca, bem como, consequentemente, para a sua autoridade frente ao mercado.
Como aplicar o storytelling no marketing?
O storytelling é capaz de oferecer ao cliente uma experiência de compra marcante, além de fortalecer as relações com o público e a marca. No entanto, para que consiga impactar os resultados, é preciso utilizá-lo de modo estratégico. Veja.
Estrutura do conteúdo
Um bom storytelling deve considerar todas as práticas do marketing de conteúdo (estudo da persona, produções originais e criativas, chamada para ação etc.), além de buscar, nas técnicas de narrativas, modos diversificados para estruturar o conteúdo.
Ou seja, ainda que a sua tática não seja produzir uma história, o conteúdo deve, necessariamente, ser transformado em uma jornada (com início, meio e fim) para o potencial cliente.
E-mail marketing
No e-mail marketing, para criar uma familiaridade com o destinatário da mensagem, podemos utilizar a assinatura de uma pessoa influente na marca. Apesar de ser uma prática sutil, acaba incentivando o destinatário a abrir a mensagem. A partir daí, você pode apresentar a narrativa para o potencial cliente, de maneira direta e personalizada.
É importante mencionar que essas mensagens devem ser enviadas com moderação e com a autorização do usuário, para que ele não se sinta invadido.
Branding e gestão de marca
Branding é um conjunto de estratégias voltadas para a melhoria da imagem de uma marca no mercado. Por outro lado, o storytelling é o instrumento utilizado para que a sua empresa elabore a narrativa que auxiliará nesse trabalho.
Para tanto, é preciso destacar as principais características do empreendimento, ou seja, como você deseja que ele seja visto. Dessa maneira, em longo prazo, a marca ganhará autoridade e se tornará referência no seu ramo de atuação.
O storytelling é uma excelente ferramenta de marketing e comunicação com o público. Por meio dele, as jornadas de compra ficam mais atraentes e únicas, fazendo com que a sua empresa permaneça na memória do cliente.
No entanto, para que essa prática atinja os seus objetivos, é necessário contar com uma equipe de profissionais de diversas áreas, como publicitários, roteiristas e escritores. Dessa forma, as abordagens serão mais ricas e precisas!
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