User Interface: o que é e como aplicar o UI na empresa?

Com o avanço da tecnologia é cada vez mais comum as empresas de todos os tamanhos e segmentos precisarem se preocupar com a usabilidade do seu cliente no site. Nesse sentido, o User Interface (UI), ou Interface do Usuário, tem a finalidade de intermediar as complexidades de um site ou plataforma online, descomplicando o seu uso para o consumidor final.

Com o aumento da concorrência, os negócios precisam se atentar a todos os detalhes, para assim, garantir que o seu cliente consiga realizar o seu objetivo com facilidade e sem abandonar a ferramenta ou serviço. Afinal, um bom UI oferece praticidade e rapidez para o usuário.

Pensando nisso, criamos este texto para você entender o que é User Interface, bem como a importância e o modo de aplicá-lo na sua empresa. Acompanhe!

O que é User Interface?

O UI é o nome usado para o conceito de melhorar a interação entre as pessoas com plataformas digitais ou softwares, podendo ser: sites, aplicativos, smartphones e outros. O desenvolvimento dessa estratégia tem o objetivo de facilitar o acesso do cliente, para que ele possa realizar uma compra, por exemplo, de forma prática e objetiva.

Nesse sentido, o User Interface proporciona benefícios, não apenas para o cliente, mas para empresa também, se tornando importante para o negócio. Veja como abaixo.

Fortalecimento de marca

Com o uso do UI, o seu site entrega uma experiência melhor para o cliente, consequentemente, mais satisfação. Afinal, é pensado na disposição dos botões, opções do menu, encadeamento de páginas e outras informações relevantes. Esses detalhes permitem o seu negócio se destacar dos concorrentes, fortalecendo a marca da empresa.

Geração de valor para o cliente

Para aplicar a estratégia do UI, é necessário entender o seu cliente, bem como os objetivos, desafios e gostos. Com essa análise, é possível criar uma interface que atenda as expectativas do consumidor, o que gera valor para eles, capazes de até se fidelizar com a marca.

Quais as boas práticas de UI?

Agora que você sabe o que é um UI, é relevante entender como algumas boas práticas dessa estratégia devem ser aplicadas na empresa. Afinal, elas garantem mais engajamento do público e, inclusive, influenciam no tempo de permanência do cliente no site.

Considere a usabilidade do site

Tenha claro quais as ações o cliente precisa realizar no site. Depois, analise e faça testes para garantir que o caminho até o objetivo está disponível de forma prática. Se for o caso, reveja a ordem das informações, botões e, inclusive, as cores do site.

Facilite o acesso do usuário

O seu cliente precisa entender as ações dele durante o acesso, por isso, é necessário ter uma interação facilitando a usabilidade. Por exemplo, se ele clica em um botão para download, é relevante mostrar que o item está baixando, para evitar enganos. Nesse sentido, o botão de baixar e o carregamento do download precisa de destaque.

Faça uma simulação

Antes de finalizar um UI é válido ter um simulado de como ficará a interface. Para isso, faça todas as pesquisas e análises necessárias, depois aplique um projeto para ter uma simulação de como será o resultado. Lembre-se de fazer os testes como um cliente final.

Portanto, o User Interface é importante para o sucesso do seu negócio, seja um blog, site ou e-commerce. A experiência do usuário reflete diretamente na sua marca, sendo assim, quando essa estratégia é bem aplicada, melhora as condições de uso do cliente. Afinal, qual empresa não quer facilitar a vida do seu público-alvo e garantir a fidelidade dele, não é mesmo?

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